Tätigkeiten
WARUM BRAUCHEN WIR DICH?
Um unseren wachsenden Kunden weiterhin eine hervorragende Betreuung auch in polnischer Sprache zu gewährleisten, möchten wir unser Supportteam am Standort Leipzig weiter ausbauen!
Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt:
CUSTOMER SUPPORT FÜR POLNISCH UND DEUTSCH (M/W/D) AM STANDORT LEIPZIG
DEINE AUFGABEN
- Annahme und Qualifizierung von eingehenden Supportanfragen 1st and 2nd (D/PL) per E-Mail und Telefon
- Bearbeitung der Anfragen im Ticketsystem in Zusammenarbeit mit Kollegen anderer Fachabteilungen
- Allgemeiner Anwendersupport bei Fragen rund um die Apps
- Darüber hinaus berätst du unsere Kunden hinsichtlich möglicher Erweiterung bereits bestehender Anwendungen
Anforderungsprofil
- Dein Polnisch und Deutsch ist verhandlungssicher in Wort und Schrift
- Du hast bereits Erfahrung im Customer Support sowie im direkten Umgang mit Kunden und Lieferanten gesammelt
- Deine Lösungsorientierung und dein Gespür für Details zeichnen deine tägliche Arbeit aus
- Du bringst Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Belastbarkeit und Lernbereitschaft mit
- Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du hast Freude am Umgang mit Menschen und arbeitest gerne im Team
- Der sichere Umgang mit MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint) rundet dein Profil ab
Sonstiges
WAS ERWARTET DICH?
- Werde Teil eines internationalen Teams und triff deine Customer Support Kollegen aus Braşov und Paris bei den internationalen Trainings
- Ein kontinuierliches Weiterbildungsprogramm hält dich beruflich fit und dein Know-how wächst mit unseren Apps
- Profitiere von den Freiräumen, die ein dynamisches Unternehmen mit Startup-Kultur bietet. Wir freuen uns, wenn du uns mit deinen Ideen inspirierst! Lerne das gesamte Team kennen, z.B. auch beim nächsten Firmen Oktoberfestbesuch!
- Ein modern ausgestattetes Büro im Herzen von Leipzig und eine attraktive Vergütung erwarten dich bei uns
Bewerbung
DU BIST INTERESSIERT? DANN BEWIRB DICH BEI UNS!
Bitte sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen (Lebenslauf auf Deutsch und dein Motivationsschreiben gerne auf Polnisch) mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung und ab wann du starten kannst per E-Mail an: vera.kadar@synertrade.com
FALLS DU NOCH FRAGEN HAST, KANNST DU VERA NATÜRLICH AUCH VOR DEINER BEWERBUNG ANSCHREIBEN!
Bitte beachte unsere Datenschutzerklärung für Bewerber.
Synertrade SES AG
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Anschrift
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Kontakt
Frau Vera Kadar
Telefon: +49 89 12287220
Email: vera.kadar@synertrade.com